1. 玉友在琢艺轩订购的产品（来图定做，个性定做），请务必说明细节和要求，我们相关工作人员会在和您确定最终样图之后执行初步设计定做。
2. 在加工过程中我们将会做全程跟踪，将加工过程图在网上进行展示，请客户注意监督。
3. 加工过程中，如有任何问题请定做客户及时与我们相关人员联系，以便后期的制作的工艺更快、更好的完成。在产品进入加工流程后，我们将不会因客户本身的要求对产品做任何大的变动，关于小的细节，我们会在征得加工师傅的同意后做相关改动，以上细节敬请广大客户谅解！
4. 玉友订购的产品（来图定做，个性定做），如果做出的产品和样图不符或者料子不符，我们将按照产品出售的价格予以退还。